Операторы меняют тарифы сотовой связи без согласия абонентов – Что делать?

📌Федеральная антимонопольная служба периодически изучает обоснованность повышения операторами тарифов, а Роспотребнадзор рассматривает жалобы граждан о нарушении прав при одностороннем изменении договора.

Есть всего три очевидных варианта:
1. принять новые условия
2. сменить тариф у того же оператора
3. вовсе отказаться от его услуг и поискать более выгодные условия у конкурентов. ❗️При смене оператора у абонента имеется возможность оставить за собой прежний номер (включая первые три цифры).

Однако! Судебная практика знает редкие положительные примеры, когда абонентам удавалось оспорить новые условия. В качестве примера можно привести постановление Девятого арбитражного апелляционного суда № 9 АП-20869/13 от 6 августа 2013 года, в котором суд сделал вывод, что порядок изменения тарифа не соответствует общему порядку изменения договора.

остались вопросы?

получите бесплатную консультацию по телефону
8 (495) 532-94-92

Нужна помощь?

Получите бесплатную консультацию